大河网讯 近日，平安人寿河南分公司在河南日报社、河南省人民政府国有资产监督管理委员会、河南省地方金融监督管理局、河南省工业和信息化厅、河南省慈善联合总会共同举办的2022“河南社会责任企业”及“社会责任突出贡献企业家”推选活动中荣获“年度企业奖”。
据了解，本次推选活动旨在充分展示河南企业2022年在贯彻新发展理念、推进高质量发展、践行社会责任等方面取得的重要成就。平安人寿河南分公司自成立以来，在中原大地坚守服务国计民生初心，创新保障机制及数字化应用，快速响应社会和客户关切，持续提升服务水平，助力河南经济社会高质量发展。
2022年，平安人寿河南分公司持续发力客户服务，全年累计服务客户396万人，承保了314亿元的风险保障，为37万客户送去26亿元理赔款，平均每天为1013人送去713.13万元理赔款，平均理赔服务时效1.21天，单次最快93秒完成赔付；累计接待客户量25.6万人次，nps整体达成41.9%，柜面累计作业量260.9万，柜面服务满意度97.79%，倾力打造有温度的保险。
同时，平安人寿河南分公司不忘立业初心，勇担企业社会责任，助推乡村振兴，2022全年累计采购乡村农产品85万余元，以消费帮扶带动乡村产业升级；深化教育公益，连续15年开展平安希望小学支教行动，累计招募志愿者600余名；践行社会责任，平安人寿河南分公司自2017年以来，多次组织开展献血活动，累计献血量超过420万毫升，平安志愿者协会河南地区分会2022年共发起9个公益活动及30个身边公益，共计招募200余名志愿者，累计1.8万人参与爱心捐赠，践行公益理念。
2023年是实施“十四五”规划承上启下的关键之年，也是中国平安成立35周年，新征程上，平安人寿河南分公司将持续强化党建引领，坚持以“人民为中心”履行保险人的天职使命，为用户、为社会、为国家创造更大价值，实现“专业，让每个家庭拥有平安”的庄严承诺，践行“为客户寻找理赔的理由”服务承诺，为客户提供“省心、省时、又省钱”的服务体验，同时以平安志愿者协会河南地区分会为依托，积极组织和参与社会公益活动，持续推动教育公益和助农活动向深向实，助力乡村教育发展和乡村振兴开展，实现家家有平安、家国共平安，持续为河南地区高质量发展添砖加瓦。（薛光明）