大河网讯 j先生2018年3月在太平人寿遂平支公司投保“乐享无忧 医无忧 爱无忧”保险产品，2019年12月加保超e保。2021年7月，j先生不幸因“腹壁切口疝”住院治疗，出院后向保险代理人刘经理提交理赔资料，刘经理考虑到该疾病可能涉及后期多次治疗、理赔，便在公司“秒赔”系统申请理赔。经调查核实，首次理赔款11452.27元，客户仅在几十分钟内收到，截至2023年4月，j先生因肝硬化失代偿期及意外住院治疗等等20次理赔、赔付金额17万多元，太平人寿均在几分钟、几十秒、9秒内完成。对此，j先生对太平人寿21次赔付的诚信、专业、高效惊叹不已。
作为家庭顶梁柱的j先生亲自体验了太平人寿专业、真诚地用心服务，从保险的角度真正理解了“一人失能，全家失衡”的意义。而多次如雪中送炭、为j先生送去保障和慰藉的刘经理，更加感到自己的工作价值和责任，她表示，今后将持续把“竭诚为客户服务”放到首位，给客户送去有温度、有速度的专业服务。体验了治疗无忧的j先生在感激之余，也为刘经理多次介绍客户，让更多的人认识太平，受益保险。（刘静）